[버핏연구소 노성훈 연구원] 

 KTcs(058850)는 2001년 (주)케이티의 114번호안내서비스 사업이 분사하여 설립되었으며, 전화번호안내사업, 생활정보 제공/안내/중개사업, DB마케팅업 등을 주요 사업으로 영위하고 있다.

사업부문은 크게 컨택센터사업부문과 114사업부문, 유통사업부문, 컨설팅사업부문으로 구성되어 있다. 컨택센터사업부문은 kt의 유선 및 무선고객센터와 공공기관, 의료기관, 지자체, 일반기업 등 일반 오픈마켓 컨택센터서비스를 영위하고 있으며 컨택센터는 고객과 기업을 연결하는 접점역할을 하고 있다.

KTcs는 지난해 연결 기준 영업이익이 101억4600만원으로 전년대비 15.3% 증가했다고 공시했다.매출액은 9677억6000만원으로 1.5% 늘었고 당기순이익은 73억8500만원으로 6% 줄었다.

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